Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Teleoperaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja osaavaa teleoperaattoria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat viestintäverkkojen hallinnasta ja ylläpidosta varmistaen, että palvelut toimivat sujuvasti ja tehokkaasti. Teleoperaattorina olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että asiakkaamme saavat korkealaatuista palvelua ja että verkko-ongelmat ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti. Tehtäväsi sisältävät verkkojen valvontaa, vianmääritystä ja teknistä tukea asiakkaille. Sinun tulee olla teknisesti taitava ja kyetä työskentelemään paineen alla, sillä työympäristö on usein nopeatempoinen ja vaatii nopeaa reagointia. Lisäksi odotamme, että sinulla on hyvät viestintätaidot ja kyky työskennellä tiimissä. Tämä on erinomainen tilaisuus henkilölle, joka haluaa kehittää uraansa telekommunikaatioalalla ja olla osa innovatiivista ja kasvavaa yritystä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Viestintäverkkojen valvonta ja hallinta.
- Teknisen tuen tarjoaminen asiakkaille.
- Vianmääritys ja ongelmanratkaisu.
- Yhteistyö muiden tiimien kanssa palvelun parantamiseksi.
- Raporttien laatiminen verkon suorituskyvystä.
- Uusien teknologioiden ja prosessien omaksuminen.
- Asiakaspalautteen käsittely ja analysointi.
- Verkkoturvallisuuden varmistaminen.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus telekommunikaatioalalta.
- Tekninen osaaminen ja ongelmanratkaisukyky.
- Hyvät viestintätaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla.
- Tiimityöskentelytaidot.
- Asiakaspalveluhenkisyys.
- Tieto uusimmista viestintäteknologioista.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään telekommunikaatioalalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit monimutkaisen verkko-ongelman.
- Miten käsittelet kiireisiä ja stressaavia työtilanteita?
- Miten varmistat, että pysyt ajan tasalla uusimmista teknologioista?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävissä.
